{"id":14614,"date":"2020-03-13T20:12:23","date_gmt":"2020-03-13T20:12:23","guid":{"rendered":"https:\/\/marlycamino.com\/the-coronavirus-and-our-commitment-to-you\/"},"modified":"2020-03-14T02:44:11","modified_gmt":"2020-03-14T02:44:11","slug":"the-coronavirus-and-our-commitment-to-you","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marlycamino.com\/es\/the-coronavirus-and-our-commitment-to-you\/","title":{"rendered":"Nuestro compromiso frente al Coronavirus"},"content":{"rendered":"<div>\n<h3><em><strong>Mis Futuros Peregrinos,<\/strong><\/em><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<div>En estos momentos de tanta incertidumbre les escribimos para transmitirles un mensaje de tranquilidad. Esta situaci\u00f3n nos afecta a cada uno de nosotros y estamos muy sensibilizados con ella. Debemos todos tomar consciencia tanto a nivel personal como corporativo para poder actuar por el bien com\u00fan.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Asumir la responsabilidad de estar informados sobre la\u00a0situaci\u00f3n es deber de todos. Esto nos ayuda a minimizar la incertidumbre y tomar medidas de manera m\u00e1s prudente. Por nuestra parte, por supuesto, respetaremos y seremos solidarios con cualquier decisi\u00f3n que decidan tomar.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Deseamos de todo\u00a0coraz\u00f3n que\u00a0mantengan la\u00a0ilusi\u00f3n de hacer su Camino! Es por ello que a d\u00eda de <strong>hoy, 12 de Marzo<\/strong>, ninguno de los tours publicados en nuestra p\u00e1gina web ha sido suspendido. Pero al ser esta una situaci\u00f3n sin precedentes,\u00a0hemos tomado las siguientes medidas para darles\u00a0<strong>toda la flexibilidad posible\u00a0<\/strong>y puedan hacer su sue\u00f1o realidad.<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>Todos los peregrinos que<strong>\u00a0deseen posponer\u00a0<\/strong>su Camino, lo\u00a0podr\u00e1n hacer sin\u00a0ning\u00fan cargo adicional. Marly Camino\u00a0abonar\u00e1 todos los pagos realizados para su\u00a0siguiente tour.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Nuestra actual\u00a0<strong>Pol\u00edtica\u00a0de Pagos\u00a0<\/strong>establece que el importe total de su tour contratado debe ser abonado en su totalidad 45 d\u00edas antes de la fecha de inicio del mismo en el caso de tours publicados en la p\u00e1gina web y 60 d\u00edas en los tours privados. En vista de esta\u00a0situaci\u00f3n consideramos oportuno extender el plazo de pago hasta 25 d\u00edas antes de la fecha de su Camino independientemente del tipo de tour. De esta manera tendremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre\u00a0la evoluci\u00f3n del\u00a0coronavirus\u00a0y de las medidas que cada pa\u00eds haya tomado.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>No habr\u00e1 ning\u00fan\u00a0tipo de\u00a0penalizaci\u00f3n por cancelaciones,<\/strong>\u00a0siempre y cuando dicha cancelaci\u00f3n se deba a las medidas tomadas en el\u00a0pa\u00eds de origen o\u00a0de destino (Espa\u00f1a o Portugal) a causa del Coronavirus.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0Si est\u00e1 considerando cancelar su tour porque no se siente c\u00f3modo o seguro viajando en este momento, dispone la\u00a0<strong>opci\u00f3n de postponer su Camino sin penalizaci\u00f3n alguna<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div>Teniendo en cuenta que estas medidas han sido tomadas en un clima\u00a0de incertidumbre\u00a0total, ya que hasta la fecha no tenemos informaci\u00f3n concreta sobre la\u00a0evoluci\u00f3n del virus, nuestras puertas est\u00e1n abiertas para atender a cualquier inquietud que puedan tener. El compromiso de la familia Marly Camino con todos ustedes se mantiene hoy m\u00e1s firme que nunca.<\/div>\n<div>Sabemos que nos encontramos ante una\u00a0situaci\u00f3n de mucha incertidumbre y angustia, pero es justamente en estos momentos donde debemos mantener la calma,\u00a0reflexionar y dar lo mejor de cada uno de\u00a0nosotros\u00a0para, paso a paso y todos juntos, contribuir al bien com\u00fan.<\/div>\n<div>En nuestra trayectoria de 13 a\u00f1os como empresa es la primera vez que nos enfrentamos a una situaci\u00f3n de esta magnitud. Por ello, queridos peregrinos, les pedimos colaboraci\u00f3n, comprensi\u00f3n y sobre todo\u00a0<strong>confianza en nuestra solidaridad y compromiso.<\/strong><\/div>\n<div>Marly Camino es\u00a0agencia de viajes Espa\u00f1ola constituida frente a la Direcci\u00f3n General de Turismo de Espa\u00f1a bajo la licencia CICMA 3031 lo que garantiza el cumplimiento de todas nuestras obligaciones para con nuestros clientes.<\/div>\n<div>Marly Camino es transparencia, integridad y profesionalidad y no dejar\u00e1 de luchar por hacer sus sue\u00f1os realidad.<\/div>\n<div>BUEN CAMINO!<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mis Futuros Peregrinos, En estos momentos de tanta incertidumbre les escribimos para transmitirles un mensaje de tranquilidad. Esta situaci\u00f3n nos afecta a cada uno de nosotros y estamos muy sensibilizados con ella. Debemos todos tomar consciencia tanto a nivel personal como corporativo para poder actuar por el bien com\u00fan. 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